SERVICIOS QUE OFRECEMOS

Soluciones de telefonía

Diseñamos soluciones de telefonía multitecnología: IP, SIP, digital, analógica, DECT, wifi; integrando las ya existentes, si es preciso, y ofreciendo el servicio que necesita cada usuario de la forma más fiable y rentable.

Desplegamos y mantenemos soluciones multidelegación de forma centralizada (en el datacenter del cliente, o en cloud), asegurando la supervivencia de delegaciones críticas, y ofreciendo a los usuarios que lo precisen soluciones de movilidad y comunicaciones unificadas.

Otra de nuestras especialidades son las aplicaciones de Call Center de atención y envío de llamadas integradas con los CRM/ERP del cliente para reducir los tiempos de atención, extraer datos estadísticos, etc.

Servidores de Voz - Redes VoIP

Soluciones de centrales IP y redes de centrales con capacidad de instalación en Media Gateway, servidor físico o virtual,redundancia para la máxima disponibilidad del servicio, enlaces SIP Trunk, multidelegación, etc.

Call Center - Contact Center

Disponemos de soluciones de gestión de colas de llamadas para Atención a Clientes, integración con CRM/ERP, campañas de llamadas salientes y entrantes, estadísticas sobre los tiempos de atención.

Comunicaciones Unificadas

Integramos los dispositivos de comunicación personal en una única plataforma que permite una gestión simplificada de las comunicaciones por usuario independiente del terminal: fijo, móvil, PC, Tablet, o equipo de audio o videoconferencia.

Equipos de Usuario

Ofrecemos soluciones ajustadas a las necesidades de ergonomía, usabilidad, y movilidad del puesto de trabajo: Terminales DECT, Wifi, Audio conferencia de sala y para PC, micro teléfonos, auriculares para teléfono, para PC, para móvil.

Grabadores de Voz

Soluciones de grabación de líneas analógicas, accesos RDSI, SIP Trunk, NGN, extensiones analógicas, extensiones digitales, extensiones SIP, emisoras de radio, integración con aplicaciones de Call Center.

Tarificación y Gestión

Soluciones de gestión que simplifican la monitorización del estado de los equipos, mapas de red, y envío alarmas; y soluciones de tarificación que permiten control de gasto por usuario, departamento, con informes prestablecidos, etc.

Soluciones de Video

Nuestras soluciones de video abarcan, entre otras, soluciones de equipos y sistemas para la captura, almacenamiento, transmisión, comunicación, análisis, gestión, y visualización de video y en caso de que fuese necesario de su audio asociado.

El denominador común de todas es la de trabajar en un entorno digital, en alta definición (HD), que utiliza las Redes IP Multiservicio como redes de transporte. Gracias a nuestro amplio conocimiento de redes IP, y a disponer de ingenieros y técnicos multidisciplinares podemos garantizar las más altas cotas de disponibilidad y fiabilidad de dichas soluciones, garantizando despliegues rápidos y reduciendo las incidencias del mantenimiento posterior.

Videovigilancia

Disponemos de cámaras de videovigilancia IP HD, fijas, embarcadas, domo, 360º, conversores analógico a IP, sistemas de grabación que soportan múltiples fabricantes de cámaras, gestión en PC, móvil y Tablet, así como múltiples pantallas en videowall.

Soluciones de cloud-datacenter

Somos expertos en el diseño, instalación y mantenimiento de diferentes tipos de Datacenters ya sean éstos propiedad del cliente, o soluciones cloud en un proveedor de servicios externo. Estas soluciones las complementamos con las soluciones de seguridad y gestión de red para proporcionar un sistema completo y garantizar la máxima disponibilidad.

Nuestras soluciones abarcan desde la parte de infraestructura: racks, sistemas de refrigeración, sistemas de alimentación ininterrumpida, gestión de consumos eléctricos, sistemas de cableado específicos para arquitectura de datacenter, hasta la parte activa: servidores, almacenamiento, backup, sistemas de virtualización, conmutadores de red específicos con protocolos especiales para datacenter, integración con herramientas de gestión de máquinas virtuales, etc.

Virtualización

Sistemas de virtualización de servidores y escritorio, herramientas de gestión de entornos virtuales, integración con infraestructura de almacenamiento y red.

Almacenamiento

Cabinas de almacenamiento NAS y SAN con todo tipo de conectividad, FC, iSCSI y con todo tipo de almacenamiento discos SATA, SAS a 7.2K, 10K, 15K, y discos flash de alto rendimiento SSD.

Conmutación Data Center

Nuevos switches (chasis o apilables) especialmente diseñados para datacenter con integración con plataformas de virtualización, puertos a 40 Gbps, y protocolos de redundancia específicos de datacenter para máxima disponibilidad y rendimiento.

Gestión de red

Nuestras soluciones de gestión de ancho de banda y balanceadores de línea permiten una mejor gestión, monitorización y rendimiento de los enlaces WAN/LAN de la empresa, sobre todo los de menor caudal.

El auge del teletrabajo y la movilidad multiplican los riesgos que sufren las redes, por lo que se debe implementar soluciones de cortafuegos, antivirus y VPNs entre otras soluciones de seguridad.

La gestión del direccionamiento IP, y DNS de una compañía con la cantidad de dispositivos crecientes que se conectan a las redes cableadas e inalámbricas, (PC, portátiles, tablets, móviles, cámaras IP, …) hace que esta gestión y control sea crucial para la disponibilidad de todos los servicios.

Cortafuegos

Sistemas de Firewall, tanto integrados en UTM, como soluciones autónomas, con posibilidad de appliance o máquina virtual, que permiten la gestión de seguridad de acceso a máquinas, y servicios, gestión DMZ.

Antivirus

Disponemos de soluciones de antivirus, antispyware para sistemas operativos de PC Windows, Macintosh y para móviles Android, gestión centralizada, gestión de contraseñas.

Balanceadores

Soluciones de balanceadores que permiten la agregación del caudal de varias líneas, manteniendo sesiones SSL y VPNs, con capacidad de sumar caudales y realizar VPNs agregadas, con gestión de DNS para balanceo entrante de tráfico.

Gestores de Ancho de Banda

Soluciones de gestión de ancho de banda con control de todo tipo de protocolos, gestión de ancho de banda por usuario, por protocolo, por aplicación, con almacenamiento de histórico y tiempo real para análisis de situación.

Gestores de DHCP / IPAM

Gestores de DHCP IPv4 y IPv6 y DNS en appliance o virtualizados que permiten la gestión total del direccionamiento asignado por tipo de máquina (PC, Teléfono, Móvil,), esquemas de alta disponibilidad, alto rendimiento.

Infraestructura de red

Somos especialistas en el diseño, construcción e implementación de redes multiservicio de cualquier nivel (físico, red, routing, aplicación), utilizando múltiples tecnologías, cableada (Fibra, Cobre, PLC) o inalámbrica (Wifi, WiMAX, Microondas,).

La Red Única Multiservicio es la columna vertebral sobre la que se sustentan todos los servicios de la compañía, por ello nuestras soluciones “Carrier Class” garantizan el óptimo rendimiento independiente de la carga de la red, así como la máxima disponibilidad y seguridad.

Las herramientas de gestión de red proporcionan una simplificación de los procesos de configuración, copias de seguridad, y monitorización de todos los parámetros de funcionamiento de la red.

Cableado Estructurado

Diseño, instalación, certificación y mantenimiento de cableados estructurados, con soluciones que abarcan todo el espectro de calidad y precio; garantía de 30 años, cableado inteligente, sistemas de seguridad, soluciones para entornos industriales.

MARCAS QUE REPRESENTAMOS

ALIANZAS COMERCIALES INTERNACIONALES

SOBRE LC SOLUTIONS

Empresa con más de 10 años especializada en el mercado de la Tecnología de la Información en la República Dominicana. Trabajamos apasionadamente desde hace más de seis años en la creación y puesta en marcha de soluciones informáticas que contribuyen a la eficiencia y calidad de gestión de pequeñas y grandes Empresas.

Los Elementos Estratégicos nos orientan hacia un futuro ideal, al cual se debe aproximar la institución en su diario accionar.

Misión

Facilitar y controlar el comercio de la República Dominicana con el resto del mundo, teniendo como fundamento la eficiencia y transparencia de los procesos aduaneros, acorde a las mejores prácticas internacionales de las administraciones aduaneras, el control de la evasión fiscal y del comercio ilícito, el fortalecimiento de la seguridad nacional, y la protección de la salud y el medio ambiente.

Visión

Facilitar y controlar el comercio de la República Dominicana con el resto del mundo, teniendo como fundamento la eficiencia y transparencia de los procesos aduaneros, acorde a las mejores prácticas internacionales de las administraciones aduaneras, el control de la evasión fiscal y del comercio ilícito, el fortalecimiento de la seguridad nacional, y la protección de la salud y el medio ambiente.

Valores

  • Integridad:

    Cualidad de integro, que no carece de ninguna de sus partes.

  • Transparencia:

    Claridad fácil de comprender, que se deja ver con claridad.

  • Probidad:

    Honradez, rectitud de ánimo, integridad en el obrar.

  • Lealtad:

    Amor o gratitud, cumplimiento de lo que exigen las leyes, el honor y el bien.

  • Compromiso:

    Palabra dada, y asumida.

  • Liderazgo:

    Situación de notoriedad en que se halla una institución.

  • Responsabilidad:

    Capacidad en todo individuo para reconocer y aceptar las consecuencias de su libre actuación.

  • Seguridad:

    Certeza, conocimiento seguro y claro de algo. Personas y equipos (mecanismo) que asegura la integridad y buen funcionamiento de algo.

  • Eficiencia:

    Se aplica a la persona o cosa que realiza satisfactoriamente su función. Honestidad: Persona decente, justa, recatada, razonable, de acuerdo con la moral y las leyes.

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES